Hoe ingewikkeld is het als je basisvaardigheden als lezen, schrijven, rekenen of digitale vaardigheden onvoldoende beheerst? Onze taalambassadeurs laaggeletterdheid zijn hierin ervaringsdeskundigen en kunnen dit goed duidelijk maken. Benieuwd of uw communicatiematerialen aansluiten bij deze doelgroep? Onze testpanels denken graag mee.
Of benieuwd naar de verhalen van de taalambassadeurs? Zij geven graag een presentatie of interview.
Testpanels
Een testpanel beoordeelt teksten op heldere taal. Zijn woorden niet te lang, zijn zinnen niet te ingewikkeld, is de opmaak van de tekst wel overzichtelijk genoeg? Het testpanel test brochures voor gemeentes, de bewegwijzering in ziekenhuizen, websites van bedrijven, formulieren van de overheid, enz.
Elke tekst kunnen wij helpen aanpassen, zodat deze te begrijpen is door mensen die moeite hebben met lezen. Het testpanel bestaat uit ervaringsdeskundigen laaggeletterdheid: mensen die zelf vroeger moeite hadden met lezen en die getraind zijn om kritisch te kijken naar teksten.
Altijd wanneer u onze hulp inroept, komt een begeleider van ABC met de testpanelleden mee. Zij weten precies hoe een test het beste aangepakt kan worden, zodat deze voor zowel de opdrachtgever als het testpanellid een goed resultaat oplevert.
Interesse in een testpanel of presentatie van een ervaringsdeskundige laaggeletterdheid?
Neem contact op met de afdeling van uw provincie. Kosten en werkwijze staan hieronder.
Kosten en werkwijze testpanels
Bij een vraag vanuit een opdrachtgever voor het beoordelen van de toegankelijkheid van documenten, een website of een locatie (praktijkcheck) maken we prijsafspraken.
Voordat een testpanel plaatsvindt, worden vaste prijsafspraken gemaakt met de opdrachtgever. Deze worden vastgelegd in een, door beide ondertekende, offerte. In deze offerte zijn de kosten voor de deskundige testpanelbegeleider meegenomen.
Werkwijze: Na een aanvraag neemt de begeleider van een testpanel contact op met de opdrachtgever. Deze begeleider probeert helder te krijgen wat gevraagd wordt en of het digitaal kan of fysiek de voorkeur heeft. Op basis daarvan geeft de begeleider de nodige inzet aan begeleidingsuren en testpanelleden door aan de ambtelijk secretaris ABC. De ambtelijk secretaris stelt een offerte (inclusief vermelding van de btw en uren begeleider) op en verstuurt deze aan de opdrachtgever en een kopie aan de begeleider. Na goedkeuring van de offerte organiseert de begeleider het testpanel verder. Na afloop van het testen ontvangt de opdrachtgever een btw-factuur.
Voor testpanels in de gezondheidszorg werken wij vaak samen met Pharos. Benieuwd hoe het testen van voorlichtingsmateriaal in zijn werk gaat en wat je zelf al kunt doen? Lees het artikel ‘Testen van voorlichtingsmateriaal – Hoe doe je dat?’ op hun website.
Indicatie kosten testpanel: € 250,- per dagdeel excl. btw + € 25,- per testpanellid + kosten begeleider. Over het algemeen komt dit totaal op ongeveer € 450,-. Werkelijke kosten worden na overleg, in een offerte vastgelegd. Er zullen situaties zijn die afwijken van een reguliere inzet van panels. In dat geval wordt op maat een offerte gemaakt waarbij uitgangspunt blijft: alle kosten van testpanelleden en ondersteuners worden doorberekend met daarboven een fee voor ABC.
Indicatie kosten praktijkcheck (met 2 testpanelleden): € 150,- excl. btw + € 25,- per testpanellid + eventuele kosten begeleider. Werkelijke kosten worden na overleg, in een offerte vastgelegd.
Bij afname van meerdere testpanels per jaar is het, in overleg met het landelijke bestuur, mogelijk een raamovereenkomst af te sluiten.
Presentatie en interview
Ook kan een taalambassadeur (TA) gevraagd worden voor een presentatie om de bekendheid van (de problemen van) laaggeletterdheid te bevorderen. Hiervoor vragen we een vrijwillige bijdrage. Deze (prijs-)afspraken worden door de ondersteuner of begeleider van de afdeling zelf gemaakt. Een indicatie is € 100,- per keer. Eventueel kan, indien vaker een beroep op een TA gedaan wordt, een bredere (jaar-)afspraak gemaakt worden. Deze vrijwillige bijdrage heeft een ANBI-status. Dat wil zeggen dat de opdrachtgever de bijdrage af mag trekken van de belasting.
Waarom een bijdrage?
ABC heeft geen winstoogmerk. De inkomsten uit inzet van ABC vrijwilligers, TA’s, testpanels en begeleiders, komen ten goede aan de ABC afdeling. De onkosten van vrijwilligers, zoals reiskosten, worden vergoed uit de inkomsten van de afdeling. Ook mogen vrijwilligers een vrijwilligersvergoeding declareren voor een presentatie bij een opdrachtgever. Daarnaast bieden wij de ervaringsdeskundigen laaggeletterdheid trainingen en organiseren wij ontmoetingen. Bij een testpanel komt een deel ook ten goede aan de testpanelbegeleider.
Ervaringen van opdrachtgevers met testpanels:
Het werd duidelijk wat niet werkt
”Heel nuttig dat de taalambassadeurs betrokken waren. Fijn dat er zo goed meegedacht werd, het werd duidelijk wat niet werkt… Lees meer “Het werd duidelijk wat niet werkt”
Zij hebben ons de ogen geopend.
We vonden het met zijn allen een heel fijne en leerzame bijeenkomst. Het bleek toch weer dat we ons niet… Lees meer “Zij hebben ons de ogen geopend.”
Heel erg blij mee!
Het artikel waar Dicky en Paméla telefonisch voor geïnterviewd zijn zal op het interne intranet verschijnen. Dagelijks kijken 22.000 UWV’ers op… Lees meer “Heel erg blij mee!”
Erg nuttig en leerzaam om de taalambassadeurs met ons product aan het werk te zien!
Samen maken we onze online oplossingen een stuk bereikbaarder voor patiënten met beperkte gezondheidsvaardigheden. Taalambassadeurs van Stichting ABC geven het… Lees meer “Erg nuttig en leerzaam om de taalambassadeurs met ons product aan het werk te zien!”
Wij hebben genoten van de samenwerking en zijn blij met alles wat we van hen hebben kunnen leren.
Voor het (her)ontwikkelen van een gespreksinstrument waarmee ouderen in kaart kunnen brengen wat voor hun belangrijk is in het leven,… Lees meer “Wij hebben genoten van de samenwerking en zijn blij met alles wat we van hen hebben kunnen leren. “
Ze lieten ons begrijpen dat laaggeletterdheid niets te maken heeft met intelligentie
De taalambassadeurs hebben ons bij het maken van de voorstelling LTTRS veel duidelijk gemaakt. Geïnspireerd. Ze lieten ons begrijpen dat… Lees meer “Ze lieten ons begrijpen dat laaggeletterdheid niets te maken heeft met intelligentie”
Met hun tips kunnen we de folders nog beter leesbaar maken.
Wat was het testpanel ontzettend waardevol! Het Testpanel heeft met een frisse blik naar onze folders gekeken. Met hun tips… Lees meer “Met hun tips kunnen we de folders nog beter leesbaar maken.”
Testen met taalambassadeurs door Pharos
Pharos hecht veel waarde aan begrijpelijke en toepasbare voorlichtingsmaterialen & beeldverhalen. Hiervoor werken zij vaak samen met taalambassadeurs van ABC.… Lees meer “Testen met taalambassadeurs door Pharos”
Door in gesprek te gaan hebben wij veel waardevolle inzichten gekregen!
“Door in gesprek te gaan met de taalambassadeurs hebben wij veel waardevolle inzichten gekregen! Het werd snel duidelijk wat we… Lees meer “Door in gesprek te gaan hebben wij veel waardevolle inzichten gekregen!”
.. het zal onze informatiebrief zeker duidelijker maken voor iedereen.
“Ik vond het een zeer waardevolle bijeenkomst en heb er een hoop van geleerd, het zal onze informatiebrief zeker duidelijker maken voor… Lees meer “.. het zal onze informatiebrief zeker duidelijker maken voor iedereen.”
Doen hoor, super leerzaam!
Belangrijke informatie altijd in klare taal! Iedere dag delen en ontvangen we een grote hoeveelheid aan informatie. De laatste tijd… Lees meer “Doen hoor, super leerzaam!”
Wil je impact, dan wil je een authentiek verhaal. Dat is wat Stichting ABC heel goed kan bieden!
Aanleiding en verloop De VoorleesExpress is een project waarbij zogenaamde voorleesvrijwilligers gedurende 20 weken gaan voorlezen bij gezinnen thuis. Dit… Lees meer “Wil je impact, dan wil je een authentiek verhaal. Dat is wat Stichting ABC heel goed kan bieden!”
Bij mijn onderzoeken denk ik voortaan aan Piet. Het was een waardevolle ervaring.
“Van Piet leerde ik wat struikelwoorden zijn. Bijvoorbeeld ‘anoniem’, ‘coronavirus’ en ‘locatiegegevens.” Piet vult aan: “Als de zin met een… Lees meer “Bij mijn onderzoeken denk ik voortaan aan Piet. Het was een waardevolle ervaring.”
Het commentaar is voor collega’s een eyeopener
Het commentaar van de taalambassadeurs heeft ons echt geholpen. We kijken nu met andere ogen naar teksten. Het was voor… Lees meer “Het commentaar is voor collega’s een eyeopener”
We hebben randvoorwaarden gecreëerd waar we concreet mee verder kunnen.
Samenvattend kunnen we stellen dat we de randvoorwaarden hebben gecreëerd waar we de komende periode concreet mee verder kunnen zodat… Lees meer “We hebben randvoorwaarden gecreëerd waar we concreet mee verder kunnen.”
De tips die we hebben ontvangen van de taalambassadeurs zijn zeer waardevol.
Betere reisinformatie voor laaggeletterden Je weg vinden in het openbaar vervoer is niet voor iedereen altijd even makkelijk, zeker niet… Lees meer “De tips die we hebben ontvangen van de taalambassadeurs zijn zeer waardevol. “
‘Het is heel waardevol om van deze deelnemers te horen waar zij behoefte aan hebben.’
In een video bespreken deelnemers en begeleiders van de praktijkproef hun ervaringen en voorstellen voor verbetering. Sander Haaksma van het UX-team van… Lees meer “‘Het is heel waardevol om van deze deelnemers te horen waar zij behoefte aan hebben.’”
Je hoort meteen of iets lastig is of niet.
‘Ga zo door! Het ter plekke voorlezen van de brief had voor mij echt meerwaarde. Je hoort meteen of iets… Lees meer “Je hoort meteen of iets lastig is of niet.”
Wees concreet en doe geen aannames.
Testpanels geven tips hoe je duidelijke brieven kan schrijven Vraag jij je weleens af of de brieven van jouw organisatie… Lees meer “Wees concreet en doe geen aannames.”